最後にとどくもの。Technology for touching
今再注目を集める”チャットサポート導入・運用” ウェビナー開催


コロナウイルスの影響を受け、カスタマーサポートや顧客接点の在り方を見直す企業が増えています。

アフターコロナを見据え、より一層の注目を集めているチャットによるカスタマーサポートを
導入すべきか、どんな点をふまえて検討すべきか、また一緒に導入すべきツールなど、
事例をふまえてチャットサポート導入&運用のポイントをご紹介いたします。

<以下のようなお悩みをもつご担当者さまにおすすめ>

・ チャットによるカスタマーサポートを導入したいが、どのような準備が必要かわからない

・ チャットボットと並行してオペレーターチャットも導入したいが、導入方法がわからない

お申込受付期間が終了したため、
受付を締め切らせていただきました。
日時 2020年7月9日(木) 14:00 ~ 14:50  
会場
参加費 無料 (事前登録制)
定員 100名
対象
主催
共催
協賛
内容 ■講演

講演① : 「顧客接点のいま ~企業とお客さまのコミュニケーション実態~」

 株式会社KDDIエボルバ
 企画本部 営業企画部 営業推進G グループリーダー 蓬田 玲子

講演② : 「チャットサポート構築・運用のポイント」

 株式会社KDDIエボルバ
 ICTサービス開発本部 ICTセールスエンジニアリング部 副部長 赤井 隆晋


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※ 講演者ならびに講演テーマ、講演時間は変更となる可能性がございます。
※ 同業の企業様等についてはお断りする場合がございます。
※ ご応募が定員を上回った場合は、抽選とさせていただきます。予めご了承ください。
※セミナー受講はお手持ちのPC・スマートフォンの「Google Chrome」ブラウザでご視聴いただけます。
備考
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お問合わせ

株式会社KDDIエボルバ セミナー事務局
0120-926-736
seminar@k-evolva.com