最後にとどくもの。Technology for touching
コンタクトセンターを課題マップから見る!業務改善への道


これまで多くの企業様のお客さまサポートの構築やアセスメントを手掛けてきた
KDDIエボルバが、サポート窓口によくある課題やお悩みごとにフォーカスし、
改善ポイント・方法についてお話いたします。



<以下のような課題を感じているご担当者様におすすめ>


・ お客さまサポートの品質改善活動を行っているが、効果につながらない

・ センターに様々な課題が混在しており、何から着手すればよいかわからない


お申込受付期間が終了したため、
受付を締め切らせていただきました。
日時 2020年12月17日(木) 13時30分  ~  14時00分  
会場
参加費 無料 (事前登録制)
定員 100名
対象
主催
共催
協賛
内容 ■講演

 13時30分 ~ 14時00分
 「コンタクトセンターを課題マップから見る!業務改善への道」

 株式会社KDDIエボルバ
 企画本部 コンサルティング部 コンサルティングG 座間 沙織


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※ 講演者ならびに講演テーマ、講演時間は変更となる可能性がございます。
※ 同業の企業様等についてはお断りする場合がございます。
※ ご応募が定員を上回った場合は、抽選とさせていただきます。予めご了承ください。
※ オンライン(Zoom)で受講いただけます。
  申し込み後Zoomリンクを別途お送りいたします。
備考
お申込受付期間が終了したため、
受付を締め切らせていただきました。

お問合わせ

株式会社KDDIエボルバ セミナー事務局
0120-926-736
seminar@k-evolva.com